الإجراءات والمستندات المطلوبة لتوصيل مياه الشرب والصرف الصحي إلى منزلك لأول مرة

نشر الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، وصفحته الرسمية على الفيس بوك، إنفوجرافا، يوضح للمواطنين المستندات والإجراءات المطلوبة لتوصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحي (بعداد رئيسي) لأول مرة (نشاط منزلي) للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص، وذلك في إطار مبادرة (إعرف حقك) التي أطلقها الجهاز بهدف نشر المعلومات المهمة لتعريف المواطنين بحقوقهم وواجباتهم.

وأوضح الجهاز التنظيمي أن المستندات المطلوبة تشمل ما يلي: طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وموافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل، وسند الحيازة أو الملكية، وإيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد)، ورقم التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي، والرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان، وصورة الرخصة للمبنى في المدن وفي الريف (إن أمكن)، وبطاقة الرقم القومي للعميل، وإيصال مياه من أقرب جار، وإفادة من إدارة الصرف بالتوصيل، وأي مستند آخر ترى الشركة طلبه ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل.

والإجراءات المطلوبة هي: استيفاء العميل طلب الخدمة، وسداد قيمة المعاينة والملف، ومعاينة فني الشبكة على الطبيعة، وإعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد، ثم يسدد العميل قيمة المقايسة (نقداً أو بالتقسيط)، واستخراج التصاريح اللازمة للحفر، بعدها يصرف المختص المهمات من المخازن، ويتولى الفنيون تنفيذ المقايسة وإعداد المقايسة الختامية، ويوقع العميل العقد.