تحذير عاجل من البنك التجاري الدولي بشأن سرقة البيانات عبر السوشيال ميديا

في إطار جهود التوعية وحماية العملاء، حذر ، الرئيس التنفيذي لـ (CIB)، من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وأكد عز العرب، في رسالة توعوية عبر صفحتة الرسمية  على “فيسبوك”، ضرورة توخي الحذر من الصفحات والإعلانات والرسائل المزيّفة التي تروّج لجوائز وهمية أو تطلب من العملاء الضغط على روابط تدّعي ارتباطها بالبنك.

وأوضح أن البنك لا يطلب إطلاقًا من العملاء مشاركة أي بيانات شخصية أو بنكية، أو رمز التحقق (OTP)، عبر الهاتف أو الرسائل أو أي وسيلة تواصل، مشددًا على أن الإفصاح عن هذه البيانات يعرّض العملاء لعمليات احتيال مالي.

ودعا العملاء إلى سرعة الإبلاغ في حال تلقي أي رسائل أو مكالمات مشبوهة، من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19847، لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

وشدد الرئيس التنفيذي لـCIB على أن البنك غير مسؤول عن أي عمليات احتيال ناتجة عن مشاركة العملاء لبياناتهم السرية، مؤكدًا استمرار البنك في تعزيز حملات التوعية لحماية المتعاملين من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.